From Insights to Intelligence
From Insights to Intelligence
Mình chỉ muốn nhấn mạnh rằng sự tôn trọng trong giao tiếp thể hiện phần lớn ở việc chúng ta lắng nghe và cho người khác không gian thoải mái để mở lòng. Mà lắng nghe là mình im khi người khác nói. Và có lẽ vì vậy, trong những cái im lặng, từng lời nói thốt ra có vẻ lại thường có một trọng lượng đáng giá gấp ngàn lần những tiếng ồn mà bình thường con người ta cứ vội vã lấp đầy chăng.
Trời mưa thì sân ướt.
Nhưng mà sân ướt có phải do trời mưa không?
Đến bây giờ khi nghĩ lại những gì được dạy, mình nghĩ mình thích nhất là những câu hỏi. Đặc biệt là những câu hỏi gợi hình như ở trên.
Bởi vì mình bắt đầu con đường freelancer từ trước khi đại dịch xảy ra. Và chính vì vậy, chuyện làm việc hoàn toàn độc lập không phải thứ gì mới với mình. Nhưng mình biết (và họ cũng thừa biết), trong thời đại post-pandemic (sau đại dịch), khả năng thích nghi và làm việc độc lập, là một trong những thứ quyết định quan trọng nhất để đảm bảo hiệu quả công việc.
Khi nhắc đến chữ “Insight”, mọi người thường có xu hướng nghĩ nó là cái gì đó ghê gớm lắm, đặc biệt với những bạn newbie trong thế giới marketing. Thực ra insight có mặt ở khắp nơi. Insight ẩn là vì chúng ta nghĩ nó cao siêu quá đó thôi.
“Có lẽ nỗi sợ hãi lớn nhất trong cuộc đời tôi sẽ là khi tôi nhìn lại quãng đường đã qua, nhận ra rằng tất cả những gì tôi đã làm, với công việc và cuộc sống, đều vô nghĩa”
If we talk to our audiences, as human to human, as storytellers with emotions, with a genuine desire to help and serve our customers’ lives better, I think we can still live very well. I hope so. And that is what I call authentic marketing.
