“Tất cả những cảm giác, ấn tượng, hình dung … của người khác về bạn thật ra đều hình thành từ một hoặc nhiều yếu tố qua những sự kiện nào đó với bạn. Bên cạnh đó, cảm nhận của họ về bạn còn được diễn giải theo văn hóa, bản chất của người đấy v..v.. với cá nhân của bạn nữa. Nhưng chung quy lại, những điểm tương đồng nhất mà người khác cảm thấy hay nghĩ ngay trong đầu khi nhắc đến tên bạn, đó chính là Thương Hiệu Cá Nhân của bạn đó”.
